Анализ результатов опроса 360 градусов на предприятии ООО "Кубань Строй Снаб"

Для проведения опроса 360 градусов был выбран начальник отдела продаж. Отдел продаж включен в отдел материально - технического снабжения. Оцениваемые компетенции: Лидерство, Коммуникация, Принятие решений, Открытость новому. При проведении опроса были задействованы 5 групп сотрудников: сам оцениваемый сотрудник, его руководитель, его подчиненный, его коллеги и его внешний клиент.

Анкета опроса представлена в приложении 1.

Ответы к анкете (расшифровка типов вопросов и компетенций):

- Вопросы с обратным шкалированием: 2, 3, 8, 14, 19, 20, 36, 37, 46, 49. Если ответы на остальные вопросы - на уровне 4-5 баллов, то на вопросы этого типа ответы должны оцениваться в 1-2 балла. Если же ответы на вопросы с обратным шкалированием соответствуют уровню 4-5 в двух и более случаях, то их достоверность рассматривается как низкая.

- Однозначно положительные ответы на вопросы 6, 15, 16, 30, 33, 41, 50 свидетельствуют о высокой степени вероятности того, что они социально желательные. Если таких ответов более двух, рекомендуется не засчитывать результаты, а предложить снова заполнить опросник.

- Группы вопросов, оценки за ответы на которые должны иметь расхождение не более чем на 1 балл (два и более расхождения позволяют рассматривать валидность как низкую): 10-12, 18-22-25, 34-38-40-41, 39-45, 43-44.

Распределение вопросов по группам компетенций:

) Соблюдение корпоративных ценностей (вопросы 1-29, 43-50)

- Клиентоориентированность - 11, 21, 26.

- Лояльность к компании, патриотизм - 16, 22, 47.

- Ориентация на результат, ответственность за него - 17, 20, 24, 49, 50.

- Инициативность - 23, 46, 48.

- Адаптивность, открытость новому - 27.

- Самостоятельность и навыки принятия решений - 14, 29.

- Понимание бизнес-среды - 13, 19, 28, 44.

- Устойчивость к процедурам и детальной работе - 15, 43.

- Стрессоустойчивость - 25.

- Стремление к общению и навыки коммуникации с людьми в компании - 12, 18, 19, 45.

2) Управленческие навыки (вопросы 26-42)

- Управление текущей работой - 30, 35, 41.

- Управление командой - 28, 33, 34.

- Планирование - 27, 29, 39.

- Обучение - 26, 32, 34, 38, 42.

- Мотивирование - 31, 33, 34, 36, 37, 40.

В отчете содержатся одиннадцать разделов:

. Модель компетенций. В данном разделе описываются модели компетенции, на которой основывается данный отчет, а именно: стратегическая перспектива (предоставляет комплексный обзор бизнеса и принципов работы, имеет четкое видение будущего на отдаленную перспективу и т.д.); руководство (активно помогает развиваться другим путем передачи им ответственности, получает максимальный результат от отдельных лиц и команд и т.д.); работа в команде (предан целям команды и много работает для ее поддержки и сохранения, практикует коллективный подход к работе и т.д.); принятие решений (объективно оценивает возможные варианты, убедительно объясняет и обосновывает свои решения и т.д.); креативность и инновации (предлагает нестандартные решения, готов экспериментировать и идти на продуманный риск и т.д.); гибкость (сохраняет эффективность в нестабильных и неясных обстоятельствах, адаптирует свое поведение к новым обстоятельствам и т.д.).

2. Профиль компетенций. Эта часть отчета состоит из графиков суммарных оценок, разбитых по компетенциям, представленным в первом разделе. Графики объединяют оценки тестируемого в соответствии с типом респондента (подчиненный, коллега и т.д.).

. Профиль способностей. Графики, представленные в данном разделе, показывают оценки способностей оцениваемого сотрудника. Оценки сгруппированы по типам респондентов (подчиненные, руководство и т.д.).

Перейти на страницу: 1 2 3

Немного больше об экономике сегодня

Исследование ограниченности ресурсов и безграничности потребностей как основного экономического противоречия
Актуальность темы. Противоречие между безграничностью потребностей и ограниченностью ресурсов образует ту основу, вокруг которой вращается экономика. Домохозяйству, фирме, всей национальной экономике приходится постоянно делать выбор, на покупку или производство каких благ следует потратить свои ресурсы, которые ...

Интеллектуальный капитал как основной ресурс современного предприятия
Актуальность темы. Интеллектуальный капитал - знания, навыки и производственный опыт конкретных людей (человеческие авуары) нематериальные активы, включающие патенты, базы данных, программное обеспечение, товарные знаки и др., которые производительно используются в целях максимизации прибыли и других экономическ ...

Меню сайта

Макроэкономический рост

Сущность и причины экономического роста

Макроэкономическая политика государства

Инструменты макроэкономической политики государства

Корпоративная собственность в России

Понятие корпоративной собственности как экономической категории

Концепция бизнеса мехатронной системы

Характеристика мехатронной мобильной транспортной платформы

Контрактная форма оплаты труда в здравоохранении

Сущность контрактной формы оплаты труда

Экономический обзор

Все материалы

Все права принадлежат www.econmotion.ru